MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulan satış sözleşmesidir.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Alpakora Tekstil ve Aksesuar
Telefon (WhatsApp): 0850 840 3409
E-posta: destek@alpakora.com

Madde 1 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin Alpakora internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

Madde 2 – Ürün ve Hizmetler

Ürünlerin cinsi, miktarı, modeli, adedi, vergiler dahil satış fiyatı sipariş öncesinde tüketiciye açıkça gösterilmektedir.
Tüketici, siparişi onayladığında bu bilgileri kabul etmiş sayılır.

Madde 3 – Teslimat

Siparişler, en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Tüketici, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli; hasarlı, eksik veya yanlış ürün tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.

Madde 4 – Cayma Hakkı

Tüketici, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak; kullanılmış, hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin: çorap, iç giyim, kozmetik, kişisel bakım vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, form, vb.) aracılığıyla destek@alpakora.com adresine iletilmesi yeterlidir.

Madde 5 – İade Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 14 gün içinde ödeme, satın alırken kullanılan ödeme yöntemi üzerinden tüketiciye iade edilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade kargo bedeli tüketiciye aittir.

Ürün; orijinal ambalajında, etiketi koparılmamış ve kullanılmamış şekilde gönderilmelidir.

Madde 6 – Yetkili Mahkeme

Tüketici, ikametgahının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

🧶
Alpakora – Doğadan gelen sıcaklık, güvenle size ulaşır.
İletişim: destek@alpakora.com